Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej przedstawia do konsultacji projekt zmodyfikowanego Stanowiska w sprawie świadczenia bezpłatnej lub w zamian za opłatę niższą niż cena rynkowa usługi dostępu do sieci Internet read more …Continue reading Konsultacje stanowiska Prezesa UKE w sprawie świadczenia usług dostępu do sieci Internet przez JST

Szybsze eliminowanie niekorzystnych dla konsumentów praktyk oraz usprawnienie kontroli klauzul niedozwolonych to główne cele projektu ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów, który został  przyjęty przez read more …Continue reading Nowelizacja Ustawy o Ochronie Konkurencji i Konsumentów. Rząd przyjął projekt

Umowy o świadczenie mobilnych usług telekomunikacyjnych, w tym w szczególności umowy zawierane z abonentami na usługę Mobilnego Internetu zazwyczaj nie są przypisane do poszczególnej lokalizacji. read more …Continue reading Usługi mobilne, a odpowiedzialność tytułem niewykonania lub nienależytego wykonania umowy

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ostrzega przed firmami, które oferują przedsiębiorcom tzw. Karty Ochrony Praw Konsumenta. Z posiadanych przez UOKiK danych wynika, że przedsiębiorcy są read more …Continue reading Uwaga na naciągaczy oferujących tzw. Karty Ochrony Praw Konsumenta

Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej zaprezentował Analizę cen usług stacjonarnego dostępu do Internetu w Polsce. Opracowanie zostało przygotowane na podstawie cenników i regulaminów aktualnych na dzień 19 read more …Continue reading UKE dokonało analizy cen usług stacjonarnego dostępu do Internetu w Polsce

W przypadku, gdy abonent w trakcie obowiązywania terminowej umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych (zawartej na warunkach promocyjnych) zamierza zmienić lokalizację świadczenia usług (np zmienić swój read more …Continue reading Brak możliwości przeniesienia usług do nowej lokalizacji a zwrot ulgi przez abonenta

We wzorcach umownych dostawcy usług telekomunikacyjnych często wprowadzają postanowienia, zgodnie z którymi w przypadku gdy abonent (będący konsumentem) zalega z opłatą abonamentową określony czas, dostawcy read more …Continue reading Naliczanie opłaty abonamentowej w przypadku zawieszenia usług przez dostawcę usług

Zgodnie z uchwałą Sądu Najwyższego z dnia 7 maja 2009 r. (sygn. akt III CZP 20/2009) Termin przedawnienia roszczenia o opłatę abonamentową i wynagrodzenie za połączenia read more …Continue reading Przedawnienie roszczenia o zapłatę z tytułu umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych